「サーティーワンアイスクリーム」のバイト・パート評判!意外とキツく身体を壊す!?

キャビネットの高さは自分たちの腰の辺りです。

そのため、一段目が残り少なくなってくると、上半身を半ばキャビネットの中に突っ込んだ状態でないとアイスが取れず、背の低い人はそれだけで疲れます。

まだ、朝の霜取りの日は、キャビネットの底に手が届かない背の低い人は免除されていましたが、背の高い人でもヘルニアや腰痛になってしまう人が多かったです。

そう話してくれたのは、長崎県のサーティーワンアイスクリームで6ヵ月間働いた経験をお持ちのbuddhsanduhr0320さんです。

彼女は大学卒業後にサーティーワンがバイト・パート募集を行っているのを見つけて応募し、週に5〜6日ほど働いていたそうです。

今回は、そんなbuddhsanduhr0320さんにサーティーワンアイスクリームの仕事内容や待遇、面接・シフトから職場の人間関係まで、現場の生の声を聞かせていただきました。

サーティーワンアイスクリームでバイト・パートを考えている方は、是非参考にしてみてください!

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サーティーワンの店内模型

仕事の概要

職種と仕事内容を教えてください

職種は接客スタッフです。

主な仕事内容は、
・接客
・アイスクリームなどの商品作成
で、商品作成はアイスの他に、サンデーやクレープ、シェイクなどの作成もあります。

それに加え、開店前の作業として
・器具の除菌
・週に2度、2つあるキャビネットの霜取り
です。

キツいところ、大変なところは?

キャビネットの高さは自分たちの腰の辺りです。

そのため、一段目が残り少なくなってくると、上半身を半ばキャビネットの中に突っ込んだ状態でないとアイスが取れず、背の低い人はそれだけで疲れます。

まだ、朝の霜取りの日は、キャビネットの底に手が届かない背の低い人は免除されていましたが、背の高い人でもヘルニアや腰痛になってしまう人が多かったです。

逆に、良いところ・おいしいところはありますか?

勤務時間中に商品を購入すると、50%引き、勤務時間外だと20%引きでした。

加えて、同じ親会社の別の店舗でも20%引きが適応されており、お昼ご飯をそこで済ませるなど、助かりました。

また、新商品が出た際はいち早く味見ができます。

面接・履歴書の志望動機に関して

働きはじめたきっかけは何ですか?

大学を卒業しても就職が決まらず、アルバイトでもいいから何か仕事はないかと探していた時に受けたのがサーティワンアイスクリームでした。

最初は違う店舗を受けましたが、環境的に自分に合わず断念。
しかし、受け答えを気に入っていただけたようで、面接をしてくださったそこの店長さんから他にもサーティワンアイスクリームの店舗があると教えていただきました。

そこから、自分が通いやすい場所を探し応募、面接になりました。

採用していただいたのはショッピングモールのフードコートだったので、環境的には問題なく、無事採用していただきました。

履歴書にはどんな志望動機を書いたか教えて下さい

志望動機には、
「今までに接客業の経験がある」
「積極的に学ぶ姿勢があり、物覚えも早い方である」
ことをアピールとして書きました。

面接ではどんな質問をされましたか?

「サーティワンアイスクリームを利用したことがあるか?」
「通勤にはどのくらいかかるか?」
「夜は何時まで可能か?」
などを聞かれました。

面接の流れ、雰囲気を教えてください

面接にはスーツで行きました。
場所は店舗があるフードコートです。

お客さんの少ない平日の時間帯を指定され、店長さんと1対1でした。

サーティワンアイスクリームは今まで1度も来店経験がなく、そこが不安でしたが、店長さんからは、むしろそこは強みになると言われました。

たいていは常連客だった人がアルバイトに来ることが多いそうですが、その人たちは既にシステムを理解できています。

そのため、今までに来店したことがない人の方が、初めて来店したお客様の気持ちが分かりやすく、より丁寧な接客を期待できると言われ、ホッとしました。

結果は一週間後と言われました。

バイトに関して、注意点や大丈夫か確認されたことはありましたか?

注意点は髪をちゃんと束ねること、爪は切るなどの最低限の身だしなみです。

大丈夫か確認されたのは、
・力仕事があること
・繁忙期は希望の休みが取りづらいこと
を言われました。

採用の連絡は、いつ、どんな形でありましたか?

面接の5日後には、電話で連絡があったと思います。

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時給・待遇に関して

時給はいくらでしたか?高い?安い?

時給は750円、交通費支給ありでした。

私の住む地域で750円は、安すぎず高すぎずな感じです。
ただ、交通費支給ありなのは嬉しく、それがあるだけでも良い方だと言えます。

昇給やボーナス(賞与・寸志)はありましたか?

詳しく覚えていませんが、1,000円程を何かのタイミングでいただきました。

交通費は出ましたか?

交通費は全額支給でした。
定期券の値段だったと思います。

有給はありましたか?

アルバイトにはありませんでした。

まかない・食事補助・社員割引などはありましたか?

店舗があったのがショッピングモールの中だったので、そのショッピングモール内の店舗によっては通行証を提示して割引もありました。

そのため他の店舗の方がサーティワンアイスクリームに来ると、通行証の提示で20%程を割引いていたと思います。

サーティーワンアイスの箱

シフト・仕事時間に関して

シフトはどんなシステムですか?

繁忙期以外は休みの希望はほぼ通りました。

たまに既にシフトが決まっていて、都合が悪くなった時は、その日休みの方に直接交渉し、その方が出る予定の日と変えてもらうこともあります。

その場合は、決まった後に店長に報告するよう決まっていました。

週1とか週2しか働いてない人はいましたか?

ほとんどいなかったように思います。
たまに、旅行で数日間休みます、という方はいました。

1回の勤務は何時間くらいですか?

開店前に入る場合は、朝8時半から11時まで一人で作業し、もう一人が出勤してきたら1時間の休憩に行きます。
その後、17時まで勤務。

昼からの場合は11時に出勤し、16時に休憩、その後、22時まで勤務でした。

残業・サービス残業はありましたか?

基本ありませんが、交代で入るはずの方が遅れてきた場合や、退社時に忙しそうな時は30分~1時間程残るときもありました。

他のバイトと掛け持ちは可能ですか?している人はいた?

掛け持ちも可能です。
一人、同じくフリーターだという方が掛け持ちをされていました。

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服装や身だしなみ(髪型・髪色)に関して

髪型・髪色に制限はありますか?茶髪・金髪はOK?

帽子を被るためか、あまり髪の色など細かく規定はないようでした。
ただ、髪の長い人はまとめることと、特に長い人はだんごにするようには言われていました。

ネイルやアクセサリー(ピアス・指輪)はしても構わない?

ネイルやアクセサリーはダメです。
ヒゲはよくわかりませんが、伸ばしている方はいなかったように思います。

仕事中の服装はどんな格好?自分で用意するものはある?

仕事中、制服として、
・ロゴ入りのポロシャツ
・黒ズボン
・エプロン
・帽子
が支給されます。

自分で用意したのは靴(黒っぽいスニーカー)だけだったと思います。

職場の雰囲気や働いている人について

男女比はどれくらいですか?

男性:女性 = 2:8とほぼ女性が多い職場です。

フリーターや大学生が多いですか?主婦や高校生でも働ける?

大学生が多かったです。
その他の時間をフリーターや主婦が埋める感じでした。

高校生はいなかったので分かりません。

人の入れ替わりは激しいですか?すぐ辞める人は多い?

体を壊して辞めざるを得ない人が多いと聞きました。
私もその一人です。

多くの人が気にしてる質問

バイトが初めてという人でも大丈夫ですか?

私も来店したこともないのに入ったので、覚えることに関しては大丈夫なのではないかと思います。

アルバイトが初めて、という人も来ていましたが、問題なくこなされていました。

自分がやった失敗・初心者がやりがちな失敗を教えてください

基本、女性のお客様が多く、男性のお客様は居心地が悪そうにされています。

そんな中、誕生日ケーキの受け取りにいらっしゃる男性のお客様は、早く立ち去りたいオーラが出ていることが多く、こちらの話を聞き流してしまわれることがあります。

その際、ケーキに付けたチョコのバースデープレートの名前の確認を怠ってしまい、お客様にも他のバイトさんにも迷惑をかけました。

また、よくあるのはドライアイスの計り間違いです。

どんな人に向いていますか?

アルバイトから始めても、頑張れば社員に登用されることもあるので、体調や体力に自信のある方にはオススメします。

ただ、接客業なので、積極的に話しかけたりするのが苦手な方には難しいかもしれません。

最後に、同じアルバイトを考えている人へひとことお願いします

サーティワンアイスクリームの仕事は、キツいことも多いです。

土日祝日、セールの日や繁忙期は特に長蛇の列ができます。
でも、キツさをかわち合える仲間がいて、上司がいます。

定期的にエリアマネージャーも来て、不安なことや悩みも聞いていただきました。

体の不調も腱鞘炎などなら、悪化する前に解消法を教えてくれ、レジ打ちなど、忙しい時間を除いては負担の軽減もしてくれます。

もし、サーティワンアイスクリームでの仕事をするなら、一人ではなく、みんなで仕事をしているのだということを心にとめ、助けてもらうこと、また、助けてあげることを実践してもらいたいと思います。

総合評価

アイコン

わりと満足、オススメのバイト
評価: 4
/ 25歳 / 女性 / フリーター

体の面でキツさがあり、そこがクリアできるかが問題だと思います。

サポートもしっかりしてはいますし、上司もキツさを知っているので気遣ってくださいます。

なるほど、貴重なお話をありがとうございました!

いえいえ、こちらこそありがとうございました。

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