ブックオフのバイト・パート評判!

買取商品は、閉店時間までに加工、陳列しなければいけないノルマがあります。

お客様のレジ接客をこなしながら、ノルマ分の加工、陳列を行うのは、かなり忙しく大変でした。

自分の好きな本やCDが入ってきた時は、ネットなどで探す手間がはぶけたり、少し安く買えるので、やはり嬉しいものです。

そう話してくれたのは、茨城県のBOOK OFFで8ヶ月間働いた経験をお持ちのsyokonyaさんです。

彼女は、家の近所かつ短期でも可能なバイトを探している中で、ブックオフが募集を行っているのを見つけ、8ヶ月の間、週に4〜5日ほど働いていたそうです。

今回は、そんなsyokonyaさんにBOOK OFFの仕事内容や待遇、面接・シフトから職場の人間関係まで、現場の生の声を聞かせていただきました。

BOOK OFFでバイト・パートを考えている方は、是非参考にしてみてください!

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本屋の棚

仕事の概要

職種と仕事内容を教えてください

職種はレジ接客です。

レジ業務以外にも、本やCDなどの買取査定も行います。

その後、買取品を拭いたり、表面を削ったりと加工も行います。

それを棚に陳列したり、時間がある時や、閉店後には清掃も行います。

閉店後には売上入力などの事務的作業もありました。

キツいところ、大変なところは?

買取商品は、閉店時間までに加工、陳列しなければいけないノルマがあります。

お客様のレジ接客をこなしながら、ノルマ分の加工、陳列を行うのは、かなり忙しく大変でした。

特に、土日や引っ越しシーズン前になると、買取商品の物量が一気に増えるため、ノルマの量も増えキツかったです。

逆に、良いところ・おいしいところはありますか?

社員の割引などは、特にありません。

ですが、基本的に本やCDが好きな人が働いているので、何が入荷したのかすぐに把握できる環境なのは良いと思います。

自分の好きな本やCDが入ってきた時は、ネットなどで探す手間がはぶけたり、少し安く買えるので、やはり嬉しいものです。

面接・履歴書の志望動機に関して

働きはじめたきっかけは何ですか?

お店が家から徒歩3分以内の所にありました。

10ヶ月後くらいに引っ越しを控えていた為、通勤時間などがあまりかからず、短期でもOKの所をと探していた所、店頭にてバイト募集のチラシを見て、応募しました。

履歴書にはどんな志望動機を書いたか教えて下さい

志望動機には「接客業歴が長く、人と接するのが好きだから」と書きました。

面接ではどんな質問をされましたか?

「休みの曜日の希望」
「ネイルや香水等禁止だが、大丈夫か」
「本やCDは好きか。詳しいか。」
「接客する上で気をつけていること」
などでした。

面接の流れ、雰囲気を教えてください

面接には、きっちりとパンツスーツに白シャツで行きました。

面接の流れは、一連の業務や注意事項などについて説明を受けた後に、面接を受けました。

面接はお店の休憩室にて、店長が1対1で行いました。

終始笑顔で、和やかに雑談なども交えて行ってくれたので、あまり緊張する雰囲気ではなかったです。

また、その場で「採用の連絡を上司にいれないといけないので、明日正式に採用のお電話をさせて頂きますね。」と言われて、面接は終わりました。

翌日、採用の電話がありました。

バイトに関して、注意点や大丈夫か確認されたことはありましたか?

女性は、濃いメイクやネイル、アクセサリーや茶髪が禁止で、それが大丈夫か確認されました。

採用の連絡は、いつ、どんな形でありましたか?

面接時に、採用する予定で上司に報告しますと言われ、翌日電話にて採用との事で連絡がありました。

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時給・待遇に関して

時給はいくらでしたか?高い?安い?

時給は860円からのスタートでした。
地域の平均くらいだと思います。

昇給やボーナス(賞与・寸志)はありましたか?

昇給は制度としてありました。
内容もこれが出来たら昇給と明確でした。

寸志などは、アルバイトだった為わかりません。

交通費は出ましたか?

徒歩3分以内だったのでわかりません。

有給はありましたか?

アルバイトだったので、有給はありませんでした。

社員になると有給はあります。

まかない・食事補助・社員割引などはありましたか?

社員割引などは特にありませんでした。

シフト・仕事時間に関して

シフトはどんなシステムですか?

半月に1回休み希望を提出すると、数日後にはスタッフルームに2週間分のシフト表が貼り出されていました。

休み希望はかなり通りやすく、ほとんど希望通りにして貰っていました。

急な体調不良で休みたい時にも、代わりの人を探せば休めました。

週1とか週2しか働いてない人はいましたか?

大学生は週2回の人もいましたが、ほとんどの方は週4〜5回などフルに出勤していました。

1回の勤務は何時間くらいですか?

私は毎回17時〜23時までの出勤でした。

その中で、30分と15分の休憩が2回ありました。

残業・サービス残業はありましたか?

ありません。

他のバイトと掛け持ちは可能ですか?している人はいた?

掛け持ちも可能ですが、している方はいなかったです。

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服装や身だしなみ(髪型・髪色)に関して

髪型・髪色に制限はありますか?茶髪・金髪はOK?

男性は長髪禁止、明るすぎる茶髪は禁止でした。

女性は、髪が長い場合には必ず結ぶようにとの事でした。

髪色も明るすぎる茶髪は禁止で、明確にトーンの指定はありませんが、店長の判断次第では注意をうけます。

ネイルやアクセサリー(ピアス・指輪)はしても構わない?

男性のヒゲは禁止です。

ネイルやアクセサリーは禁止ですが、結婚指輪は可能です。

仕事中の服装はどんな格好?自分で用意するものはある?

仕事中は支給されたポロシャツとエプロンを着用します。

下はデニムや黒のパンツでした。

自分で用意するものは、動きやすいデニムだけです。

職場の雰囲気や働いている人について

男女比はどれくらいですか?

男女比は半々だと思います。

フリーターや大学生が多いですか?主婦や高校生でも働ける?

朝〜夕方は、主婦やフリーター、社員の方が多いです。

夕方〜夜の勤務は、フリーターと大学生が多くなります。

主婦の方は働きやすいですが、高校生は不可です。

人の入れ替わりは激しいですか?すぐ辞める人は多い?

入れ替わりは激しくないです。

働いている方は長年働いている方も多く、大学生の方は、そのままブックオフに就職するという方も多いようです。

多くの人が気にしてる質問

バイトが初めてという人でも大丈夫ですか?

初めての方も働きやすいと思います。

業務はほとんどマニュアル化されているので、しっかり覚えてしまえばストレスなくこなせます。

自分がやった失敗・初心者がやりがちな失敗を教えてください

買取査定の時に、1ヶ月前に改訂されたマニュアル通りに査定した所、お客様がお怒りになられました。

以前の買取マニュアルだと、買取額が高かったものが、最新版だとあまり値がつかなかった為、納得がいかなかったようです。

私の説明もマニュアル通りにこなしたのですが、そこは臨機応変にお客様の顔色を見て、マニュアル改訂のお話を途中で挟むべきだったのかなと思いました。

色々なお客様がいらっしゃるので、マニュアルだけでは済まない事もあります。

どんな人に向いていますか?

人と接するのが好きな方で、本やCDが好き、ゲームに詳しい方だと、働きやすいと思います。

ゲームに偏見があったり、レジが苦手な人には向きません。

最後に、同じアルバイトを考えている人へひとことお願いします

ブックオフのバイトは、荷物を運ぶ時に少し重労働な時がありますが、全体的に見れば、すごく働きやすい職場です。

しっかり休憩やお休みも取れるので、大学生や主婦の方にもおすすめです。

また、アルバイトから、社員になる方もたくさんいるので、フリーターの方にもおすすめできる職場です。

総合評価

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わりと満足、オススメのバイト
評価: 4
/ 26歳 / 女性 / フリーター

忙しい時期はハードで、本を運ぶのも重たいですが、全体的に見ると満足です。

特に、大変な業務もなく、シフトも考慮してもらえます。

ただ、時給が高いわけではないので、それだけで生計をたてるのは大変かと思います。

なるほど、貴重なお話をありがとうございました!

いえいえ、こちらこそありがとうございました。

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