「ロイヤルホスト」のバイト・パート評判！社員割引は20%OFF！
勤務の日は、20%OFFで食事が食べられます。
また、給料日には全店で使える優待券が毎月ついてきます。
家族や友人との食事から20パーセント割引になります。
あとは、お客様へのマナーをしっかり教育されます。
たとえば、食器の持ち方や片付ける順番も決まっています。
面倒くさいと思う方もいるかもしれませんが、よいマナーを覚えられるのは利点だと思います。
他の飲食店でも必ず役に立ちます。
そう話してくれたのは、北海道札幌市のロイヤルホストで4年間働いた経験をお持ちのkoshibataさんです。
彼女は家から近いバイトを探す中で、ロイヤルホストがバイト・パート募集を行っているのを見つけて応募し、週に3〜5日ほど働いているそうです。
今回は、そんなkoshibataさんにロイヤルホストの仕事内容や待遇、面接・シフトから職場の人間関係まで、現場の生の声を聞かせていただきました。
ロイヤルホストでバイト・パートを考えている方は、是非参考にしてみてください！
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仕事の概要
職種と仕事内容を教えてください
ホールスタッフです。
お客様を席にご案内し、お水を出します。メニューを取り、お食事を運びます。
ドリンクとデザートの注文が入ったときはホールスタッフが調理します。
あとは、お食事済みのお客様の食器を片付け、会計を行います。
キツいところ、大変なところは？
11：30～15：00頃まで昼食のピークが来ます。
各自がダイニングと呼ばれるいくつかのテーブルを受け持つので、そこにお客様が集中するととても忙しくなります。
基本的にそれぞれのホールスタッフが自分の受け持つダイニングがあるので、他のダイニングのの手伝いはあまりしません。
各自の仕事です。
逆に、良いところ・おいしいところはありますか？
勤務の日は、20%OFFで食事が食べられます。
また、給料日には全店で使える優待券が毎月ついてきます。
家族や友人との食事から20パーセント割引になります。
あとは、お客様へのマナーをしっかり教育されます。
たとえば、食器の持ち方や片付ける順番も決まっています。
面倒くさいと思う方もいるかもしれませんが、よいマナーを覚えられるのは利点だと思います。
他の飲食店でも必ず役に立ちます。
面接・履歴書の志望動機に関して
働きはじめたきっかけは何ですか？
高校卒業後にバイトを探す中で、家から近く、通勤にも便利だったので選びました。
履歴書にはどんな志望動機を書いたか教えて下さい
・家が近所のため通勤しやすい事
・接客の仕事が好きな事
を書きました。
面接ではどんな質問をされましたか？
「週に何日働けるか？」
「いつまで働くつもりか？」
「趣味は何か？」
などです。
面接の流れ、雰囲気を教えてください
面接には私服でいきました。
黒いスカートに白いブラウスだったと思います。
空いている時間帯の店舗で、店長と面接でした。
堅苦しくない感じで、普段の会話のような面接でした。
バイトに関して、注意点や大丈夫か確認されたことはありましたか？
爪をいつも短く清潔にしておくこと、ネイルは禁止だと言われました。
採用の連絡は、いつ、どんな形でありましたか？
面接の最後に即「採用！」といわれました。
時給・待遇に関して
時給はいくらでしたか？高い？安い？
自給は750円でした。
地域の最低水準のレベルです。
昇給やボーナス（賞与・寸志）はありましたか？
少し仕事ができるようになると、リーダーに昇格されます。
たしか50円/時アップだったと思います。
交通費は出ましたか？
交通費は出ました。
有給はありましたか？
なかったと思います。
4年働きましたが、辞めるときにも何もいわれませんでした。
まかない・食事補助・社員割引などはありましたか？
勤務の日はメニューの20パーセント引きで食事をすることが来ました。
また、先ほどお話した通り給与明細に20%引きの優待券がついてきます。
シフト・仕事時間に関して
シフトはどんなシステムですか？
シフトを組む店長によって違いがあると思います。
私の店舗では、月が始まる二週間前までに休み希望を出すことが出来ました。
予約が多いなどイレギュラー事がなければ、お休みをとることも出来ます。
週1とか週2しか働いてない人はいましたか？
中にはいました。
日中主婦の方が、深夜の時間帯だけ入っているとかです。
1回の勤務は何時間くらいですか？
シフトには、以下のパターンで入っていました。
・6：00～15：00
・10：00～17：00
・12：00～21：00
だいたい、1日に8時間勤務でした。
残業・サービス残業はありましたか？
基本的にはありません。
勤務地がドームの近くだったため、コンサートなどのイベントがあるときには、帰れないこともありました。
他のバイトと掛け持ちは可能ですか？している人はいた？
掛け持ちも可能です。実際掛け持ちしている方もいました。
モーニングとランチ、ディナーと三部の時間帯に分かれるので、働く時間帯を固定してしまえば、掛け持ちも可能です。
服装や身だしなみ（髪型・髪色）に関して
髪型・髪色に制限はありますか？茶髪・金髪はOK?
茶髪は基本的に禁止でしたが、あまり厳しくはありませんでした。
ホールと厨房でも違うと思います。
制服は、ピンクのワンピースに白いエプロン、ストッキング着用です。
ネイルやアクセサリー（ピアス・指輪）はしても構わない？
ネイルとヒゲは禁止です。
ピアスはしていても大丈夫でした。
仕事中の服装はどんな格好？自分で用意するものはある？
制服はワンピース、エプロン、白い靴です。
支給されます。ストッキングは自前です。
職場の雰囲気や働いている人について
男女比はどれくらいですか？
男性：女性 ＝ 3：7くらいです。
フリーターや大学生が多いですか？主婦や高校生でも働ける？
モーニング、ランチは主婦が中心です。
一方、夕方以降深夜は大学生が多かったです。
高校生も働けます。
人の入れ替わりは激しいですか？すぐ辞める人は多い？
一日で辞める人もいましたが、基本的には長く勤められるお仕事だと思います。
主婦さんには、10年以上働いている方がいらっしゃいました。
多くの人が気にしてる質問
バイトが初めてという人でも大丈夫ですか？
初めてでも大丈夫です。
接客のマナーや、食器の配膳などをしっかり教えてもらえます。
ここでしっかり基礎を学べば、その後の様々なお仕事に生かすことが出来ます。
自分がやった失敗・初心者がやりがちな失敗を教えてください
オーダーの聞き間違い、食器を割った、などです。
どんな人に向いていますか？
人と接するのが好きな方におすすめします。
最後に、同じアルバイトを考えている人へひとことお願いします
接客の基本やマナーを教えてもらえます。
家庭に入って、お友達を家に招く時にもよい気遣いを示せるようになります。
是非、前向きに働いて学んでください。
総合評価
大満足！絶対にやるべき！
評価：
5
様々なことを教えていただきました。
ここでのバイトの後、他の飲食店でも働きましたが、ロイヤルホストで接客の基本、マナー学んだので、その後の仕事にも生かすことができました。
食器の配膳の仕方がホテルのように綺麗だと言われました。
なるほど、貴重なお話をありがとうございました！
いえいえ、こちらこそありがとうございました。
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現在の日常生活に満足していますか？
アルバイトは新たな自分を発見できる場です。
ツラいこと・大変なこともありますが、その経験こそがあなたの糧となります。
そして、一生付き合える友人や人生のパートナーにも出会えます。
あなたの明るい未来に向けて、新たな一歩を踏み出して見ませんか？
